Politica di rimborso
Grazie per la fiducia accordata ad ARQON. Poiché offriamo sia servizi che noleggio di attrezzature, valgono le seguenti linee guida:
1. Servizi (Installazione e Manutenzione)
Nel caso di contratti di servizi (ad esempio installazione di sistemi per la casa intelligente o manutenzione di sistemi antincendio), il diritto di recesso decade anticipatamente se abbiamo eseguito integralmente il servizio con il tuo esplicito consenso.
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Sono esclusi dal rimborso i lavori già eseguiti e i componenti ordinati/realizzati appositamente per te (ad esempio i controlli programmati).
2. Noleggio di tecnologie per eventi
La nostra politica di cancellazione si applica al noleggio di attrezzature (palcoscenico, luci e apparecchiature audio) in conformità con i contratti di noleggio concordati:
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Per cancellazioni effettuate fino a [X] giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio, rimborseremo completamente la caparra.
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In caso di cancellazioni con breve preavviso, ci riserviamo il diritto di addebitare una penale di cancellazione in conformità con i nostri termini e condizioni, poiché l'attrezzatura è stata prenotata per te.
3. Beni e componenti
Se hai acquistato da noi beni fisici (senza installazione), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.
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La merce deve essere nella sua confezione originale e integra.
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Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
4. Contattaci per ulteriori domande
In caso di problemi con un servizio o un articolo a noleggio, contattateci immediatamente a:
ARQON GmbH
E-mail: info@arqon.it
Tel: +39 392 608 4894