Informativa privacy

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali e li trattiamo esclusivamente nell’ambito delle leggi vigenti, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018). La presente informativa illustra natura, portata e finalità del trattamento.

1. Titolare del trattamento

ARQON GmbH-Srl
Verdignes 13, 39043 Chiusa (BZ), Italia
Telefono: +39 392 608 4894
E-mail: info@arqon.it

La nomina di un responsabile della protezione dei dati (DPO) non è prevista per legge e non è stata effettuata. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci ai recapiti indicati sopra.

2. Accesso al sito e log del server

Questo sito è distribuito tramite Cloudflare Pages, un servizio di Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Quando lo visiti, il tuo browser trasmette dati tecnicamente necessari che Cloudflare tratta:

• indirizzo IP abbreviato o completo
• data e ora dell’accesso
• indirizzo richiesto e quantità di dati trasferiti
• URL di provenienza, tipo di browser e sistema operativo

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento stabile e sicuro del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I log vengono cancellati dopo breve tempo, salvo che servano ad accertare un abuso concreto. Il fornitore di hosting tratta i dati per nostro conto sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.

3. Contatto e modulo di richiesta

Se ci contatti tramite il modulo di richiesta, per e-mail o per telefono, trattiamo i dati che ci comunichi – nel modulo si tratta di:

• nome e cognome
• azienda (facoltativo)
• numero di telefono (facoltativo)
• indirizzo e-mail
• tipo di richiesta e il tuo messaggio
• un codice sconto facoltativo
• facoltativo: come ci hai conosciuto

Il modulo viene inviato tramite il servizio Web3Forms, che ci inoltra i dati via e-mail. Secondo quanto dichiara, Web3Forms non conserva le richieste in modo permanente. Il servizio può trattare dati al di fuori dell’UE; in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

Utilizziamo questi dati esclusivamente per gestire la tua richiesta e contattarti. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, per il resto, il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Conserviamo i dati fino alla definitiva evasione della richiesta. Se la richiesta porta a un contratto, conserviamo i dati per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale (di norma dieci anni) e poi li cancelliamo.

4. Destinatari dei dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi pubblicitari. Vi hanno accesso esclusivamente:

• Cloudflare, Inc., fornitore di hosting di questo sito (responsabile del trattamento)
• Web3Forms per l’inoltro del modulo di richiesta
• il servizio e-mail tramite cui le richieste vengono recapitate e gestite
• in caso di incarico: partner tecnici da noi coinvolti, se necessario per l’esecuzione della prestazione

Cloudflare e Web3Forms possono trattare dati anche al di fuori dell’UE/SEE, in particolare negli Stati Uniti. Cloudflare è certificata secondo l’EU-US Data Privacy Framework; per gli Stati Uniti esiste quindi una decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR). Oltre a ciò non avviene alcun trasferimento verso paesi al di fuori dell’UE/SEE.

5. Cookie e statistiche

Questo sito non utilizza cookie di analisi, tracciamento o marketing. Per questo non è necessario alcun consenso e non c’è un banner sui cookie.

Per sapere quanto spesso vengono visitate le pagine utilizziamo Cloudflare Web Analytics di Cloudflare, Inc. Il servizio funziona senza cookie, non salva nulla sul tuo dispositivo e non crea profili. Rileva solo dati aggregati come pagina visitata, pagina di provenienza, paese, browser e tempo di caricamento. Non è possibile risalire ai singoli visitatori. A questo scopo la pagina carica un piccolo script di Cloudflare. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un sito funzionante e facile da trovare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

6. Font e contenuti esterni

Tutti i font vengono caricati dal nostro server; non esiste alcun collegamento a servizi di font di terzi. Il sito attualmente non integra mappe, video o plugin social. I collegamenti ai nostri profili Instagram e LinkedIn, il link a Google Maps nella pagina contatti e il pulsante WhatsApp sono semplici link – una trasmissione di dati a questi fornitori avviene solo se clicchi attivamente il link. Se ci scrivi su WhatsApp, valgono anche le norme sulla privacy di WhatsApp (Meta).

7. I tuoi diritti

Nei nostri confronti hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• accesso (art. 15 GDPR)
• rettifica (art. 16 GDPR)
• cancellazione (art. 17 GDPR)
• limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• opposizione ai trattamenti basati sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (art. 21 GDPR)

Per esercitarli è sufficiente una comunicazione informale ai recapiti indicati sopra. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo – in Italia al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Sicurezza dei dati

Il sito viene servito esclusivamente in forma cifrata tramite HTTPS. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, manipolazione e accessi non autorizzati.

9. Modifiche alla presente informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano la normativa o i nostri trattamenti. Fa fede la versione pubblicata in questa pagina.